Як замовити паперові документи ПФУ онлайн

Пенсійний фонд України нещодавно розширив можливості онлайн-сервісу «Запит на підготовку паперових документів». Тепер потрібний документ можна заздалегідь замовити через вебпортал електронних послуг ПФУ, обрати сервісний центр та після опрацювання звернення прийти туди вже за готовим документом.

Зверніть увагу! За один раз можна замовити один або декілька документів, а додатково записуватися на прийом для їх отримання не потрібно.

Які документи можна замовити?

• довідки ОК-5, ОК-7 та ОК-2;
• довідка про трудовий та страховий стаж;
• довідка про доходи пенсіонера;
• виписка з пенсійної справи;
• відомості про трудову діяльність;
• довідка про розмір отриманих пільг/житлової субсидії;
• довідка про право на отримання пільг;
• витяги з відповідних реєстрів ПФУ та інші доступні у сервісі документи.

Як замовити паперовий документ онлайн?

Увійдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua/ та авторизуйтеся зручним способом: за допомогою КЕП, ID.GOV.UA або «Дія.Підпис»;

• у меню зліва знайдіть розділ «Комунікації з ПФУ», а наприкінці переліку оберіть «Запит на підготовку паперових документів»;
• заповніть обов’язкові поля про себе, а в розділі «Документи для підготовки» оберіть потрібний документ або декілька документів одразу;
• у розділі «Отримання відповіді» оберіть спосіб «Отримати у сервісному центрі» та зазначте конкретний сервісний центр ПФУ, у якому вам зручно забрати документи;
• необхідно вказати бажану дату відвідування, яка має бути не раніше ніж через три робочі дні з дня створення запиту;
• після заповнення форми натисніть «Відправити до ПФУ».

Перевірити своє звернення та його статус можна в особистому кабінеті в розділі «Мої звернення» і коли звернення буде опрацьовано та матиме статус «виконано», тоді можна звернутися до адміністратора обраного сервісного центру та отримати замовлені паперові документи.

Зверніть увагу! Забрати їх можна протягом 30 днів з дня створення заявки. Якщо протягом цього строку заявник не звернеться за документами, вони підлягають знищенню через можливу втрату актуальності даних.

Також, у сервісі також можна замовити надсилання паперових документів поштою, а якщо достатньо цифрового відображення документа, то обрати отримання на e-mail.

Отже, якщо вам потрібна довідка ПФУ саме у паперовому вигляді, попередньо їхати до сервісного центру для її замовлення тепер не обов’язково. Запит можна подати онлайн, обрати потрібний документ і сервісний центр, відстежити статус звернення в особистому кабінеті та після його виконання прийти за готовим документом без додаткового запису на прийом.

Детальна покрокова інструкція зі скриншотами від Пенсійного фонду України за посиланням: https://www.pfu.gov.ua/2181279-pensijnyj-fond-ukrayiny.../

Донбас SOS