Центр надання адміністративних послуг

Міністерство у справах ветеранів України розпочало реалізацію експериментального проєкту з надання послуг з посилення спроможностей ветеранам і ветеранкам з обмеженнями життєдіяльності.

Програма передбачає комплекс підтримки, спрямований на відновлення функціональних можливостей, підвищення самостійності та покращення якості життя ветеранів.

Розповідаємо детальніше.

Які послуги можна отримати?

Послуги поділяються на обов’язкові та додаткові — залежно від потреб ветерана чи ветеранки.

Які послуги можна отримати:

•  допомога у відновленні та підтримці рухових можливостей
•  навчання навичкам самообслуговування та самостійності
•  рекомендації щодо облаштування доступного, безпечного та ергономічного середовища вдома, на роботі та в громадських місцях;
•  консультації щодо використання допоміжних засобів;
•  підтримка у сфері психічного здоров’я.

Додаткові послуги (за потреби):

•  консультації для членів родини щодо догляду та підтримки;
•  залучення до адаптивного спорту та інших форм фізичної активності;
•  консультації щодо навчання, перекваліфікації або інших можливостей для повернення до активного життя
•  консультації лікаря-дієтолога;
•  послуги терапевта мови та мовлення;
•  діагностика та допомога у разі розладів сну.

Послуги можуть надаватися індивідуально ветерану чи ветеранці або разом із членом родини, який супроводжує.

Хто може скористатися програмою?

•  учасники бойових дій;
•  люди з інвалідністю внаслідок війни;
•  військовослужбовці, у тому числі іноземці та особи без громадянства;
•  представники служб цивільного захисту, Державної кримінально-виконавчої служби, управління спеціальних операцій НАБУ, які брали безпосередню участь у бойових діях або заходах із забезпечення оборони України;
•  поліцейські, які беруть безпосередню участь у бойових діях або забезпечують здійснення заходів з національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії, або виконують свої службові завдання в районах воєнних (бойових) дій.

Повний перелік осіб і вимоги визначені Порядком: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1476-2025-%D0%BF#Text

Як скористатися?

Для отримання послуг ветерану або ветеранці потрібно мати оригінали:

•  паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон;
•  реєстраційного номера облікової картки платника податків;
•  посвідчення учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни (або довідка про безпосередню участь у заходах із забезпечення оборони України);
•  медичних документів, що підтверджують відповідний стан здоров’я.

Якщо ветерана чи ветеранку супроводжує член родини, потрібно також надати документ, що підтверджує родинний статус.

Де можна отримати ці послуги?

Перелік надавачів послуг: https://mva.gov.ua/perelik-subektiv-nadannya-poslug-z...

Телефон для довідок: +38 (063) 230 23 25

(відділ психологічної підтримки Мінветеранів)

Детальніше про програму — за посиланням: https://mva.gov.ua/.../294-eksperimentalniy-proekt-z...

Порядок реалізації проєкту затверджено постановою Кабінету Міністрів України № 1476 від 7 листопада 2025 року.

Мінветеранів