Центр надання адміністративних послуг

Цей алгоритм допомагає родині швидко дізнатися статус військовослужбовця, знайти актуальні контакти та офіційно звернутися до органів, щоб встановити місцезнаходження рідного та отримати підтверджену інформацію.

1. Знайти гарячу лінію військової частини

Введіть у Facebook назву бригади або номер частини.

Зайдіть на офіційну сторінку бригади.

На сторінці зазвичай публікують:

• номер гарячої лінії;
• контакти служби супроводу
• ЦВС (цивільно-військове співробітництво).

Для чого: перший крок дає можливість швидко отримати підтверджену інформацію від безпосереднього підрозділу та встановити контакт із фахівцями, які супроводжують родини.

2. Зателефонувати на урядову гарячу лінію МОУ 

• 15-12 — Урядова гаряча лінія Міністерства оборони України.
• Реєструє офіційне звернення родини;
• Пересилає запит на розгляд у відповідні органи;
• Фіксує дату та номер звернення, що важливо для контролю процесу.

Для чого: дозволяє законно та офіційно зафіксувати ваш запит і отримати відповідь від Міністерства оборони.

3. Звернення до ТЦК та СП (військкомату)

• Подати письмовий запит щодо статусу військовослужбовця;
• Просити ТЦК направити офіційний запит до військової частини;

Для чого: формалізує запит, робить його офіційним і створює юридичний слід.

4. Подати заяву до поліції (за необхідності)

• 102 або особисто.
• Якщо є підстави вважати, що військовослужбовець зник безвісти, відкривається кримінальне провадження;
• Поліція може перевіряти місця дислокації, обмінюватися інформацією з військовою частиною та іншими органами.

Для чого: офіційно фіксує факт зникнення та підключає правоохоронні механізми пошуку.

5. Звернення до фахівців супроводу Мінвету

• Фахівців швидко знаходять телефони ЦВС бригад;
• допомагають встановити контакт із представниками військової частини;
• консультують щодо подальших кроків родини.

Для чого: цей крок прискорює пошук і допомагає уникнути зайвих звернень у різні органи, зменшуючи стрес для родини.

6. Підготовка інформації для звернень

• ПІБ, дата народження;
• військове звання;
• номер військової частини, підрозділ;
• дата останнього контакту.

Для чого: дозволяє органам швидко ідентифікувати особу та прискорити перевірку.

Цей алгоритм структурує пошук, забезпечує юридичну фіксацію звернень, допомагає отримати достовірну інформацію та не втрачати час на хаотичні дії.

Безвісти зниклі 150 окрема механізована бригада