Центр надання адміністративних послуг

04 лютого набрала чинності постанова Кабміну № 118 від 30 січня 2026 року щодо порядку здійснення перерахунку вартості комунальних послуг (далі — ЖКП) за період їх ненадання або надання не в повному обсязі.

Нормативний акт запроваджує позитивні зміни, оскільки споживачам ЖКП не доведеться додатково звертатися із заявою для перерахунку за спожиті — читай неспожиті — під час надзвичайної ситуації послуги.

Пропонуємо розглянути ключові зміни 

1. Встановлено, що у разі виникнення надзвичайної ситуації в період воєнного стану плата за комунальні послуги:

• не нараховується — за період ліквідації наслідків аварії та фактичної відсутності послуг,
• перераховується у сторону зменшення — за період ненадання послуг, надання не в повному обсязі або невідповідної якості.

Таким чином, споживачі не будуть сплачувати за комунальні послуги, які їм не надавались або надавались неякісно / неповно під час виникнення надзвичайної ситуації.

2. Перерахунок відбуватиметься згідно з Порядком здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, затвердженим постановою Кабміну від 06 лютого 2024 року № 127.

3. Закріплено, що це стосується наступних послуг:

• теплопостачання,
• водопостачання холодної та гарячої води,
• водовідведення,
• управління побутовими відходами.

4. Ініціатива покладається на надавача послуги

Надавач послуг зобов’язаний протягом одного місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно здійснити перерахунок за кожною послугою окремо.

5. Належне інформування

Інформація про проведені перерахунки та суми таких перерахунків має бути відображена у місяці, що настає за місяцем проведення перерахунків.

Наприклад, перерахунок, проведений у лютому 2026 року, буде відображений в березні 2026 року.

Дані про те, скільки днів послуги не надавалися або були неякісними, також мають бути у відкритому доступі. Постачальник послуг зобов’язаний публікувати таку інформацію щодо кожного багатоквартирного будинку на своєму сайті та на порталі місцевої влади.

Юридичний порадник для ВПО