AI-консультант команди підтримки Дії
20.11.2025 | 09:22
772 000+ відповідей від нашого AI-консультанта — яка на вигляд підтримка Дії, що працює 24/7
Державні сервіси мають бути такими ж швидкими, як ваш ритм життя. Без очікувань, без «усі оператори зайняті», без нічних пауз. Тому ми підсилюємо підтримку Дії сучасними технологіями — щоб відповіді були миттєвими, точними й доступними 24/7.
Саме тому до команди 6 місяців тому приєднався новий «співробітник» — AI-консультант.
Він знає все про послуги та сервіси Дії, розрізняє контекст, відповідає за секунди й бере на себе більшість типових запитів. Люди там, де важливо. Технології там, де це пришвидшує.
Секрет швидкості — у технологіях Microsoft Azure та OpenAI. Вони дозволяють нам стабільно працювати за будь-якого навантаження і тримати середній час відповіді в 5 секунд.
772 000+ правильних відповідей — це тільки перші місяці роботи. І щодня AI-консультант вчиться бути точнішим, коректнішим і по-діївськи людяним.
Тестували вже? Якщо ні — саме час
Поділитися
Теми
Схожі новини
13.11.2026
Місяць цифрової грамотності: розвиваймо навички безпечного користування цифровими технологіями!
Упродовж листопада 2026 року в Україні триває щорічна всеукраїнська ініціатива Міністерства цифрової трансформації України «Місяць цифрової грамотності». Її мета — підвищити рівень цифрових компетентностей громадян, навчити безпечно к ...
13.11.2026
Пошкоджене, знищене або недоступне житло: як подати заяву до міжнародного Реєстру збитків?
📌Якщо внаслідок російської агресії ваше житло було пошкоджене або знищене, ви втратили житло чи місце проживання або доступ до нерухомого майна на тимчасово окупованих територіях, ви можете подати заяву до міжнародного Реєстру збитків для України. У Р ...
12.11.2026
Допомога на проживання ВПО до 28 лютого 2027 року: умови, розміри та порядок продовження виплат
Черговий шестимісячний період надання державної допомоги на проживання для ВПО, який стартував 1 вересня 2026 року, триватиме до 28 лютого 2027 року. Переселенцям, які отримували гроші та надалі відповідають майновим і соціальним критеріям, виплати продов ...
12.11.2026
НЕ ВІДОБРАЖАЄТЬСЯ ПОСВІДЧЕННЯ ВЕТЕРАНА В «ДІЇ»? ЯК ВИПРАВИТИ ДАНІ
Якщо ви вже маєте статус ветерана, але ваше посвідчення не відображається в застосунку «Дія», причиною можуть бути неповні або некоректні відомості в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни (ЄДРВВ). У такому випадку персональні дані необ ...
11.11.2026
Втрачені документи на зруйноване житло неможливо відновити: чи обов'язково звертатися до суду?
Втрата чи псування правовстановлювальних документів на зруйноване (пошкоджене або знищене) житло за відсутності відомостей у Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно (ДРРП) може стати серйозною перешкодою на шляху до отримання компенсації за прог ...
Інші новини
Всі новиниЦНАП
Кібербезпека
Роз’яснення
13.11.2026 | 10:32
Місяць цифрової грамотності: розвиваймо навички безпечного користування цифровими технологіями!
Упродовж листопада 2026 року в Україні триває щорічна всеукраїнська ініціатива Міністерства цифрової трансформації України «Місяць цифрової грамотності». Її мета — підвищити рівень цифрових компетентностей громадян, навчити безпечно к ...
ЦНАП
Реєстр збитків
Роз’яснення
13.11.2026 | 09:23
Пошкоджене, знищене або недоступне житло: як подати заяву до міжнародного Реєстру збитків?
📌Якщо внаслідок російської агресії ваше житло було пошкоджене або знищене, ви втратили житло чи місце проживання або доступ до нерухомого майна на тимчасово окупованих територіях, ви можете подати заяву до міжнародного Реєстру збитків для України. У Р ...
ЦНАП
ВПО
Роз’яснення
12.11.2026 | 11:23
Допомога на проживання ВПО до 28 лютого 2027 року: умови, розміри та порядок продовження виплат
Черговий шестимісячний період надання державної допомоги на проживання для ВПО, який стартував 1 вересня 2026 року, триватиме до 28 лютого 2027 року. Переселенцям, які отримували гроші та надалі відповідають майновим і соціальним критеріям, виплати продов ...