AI-консультант команди підтримки Дії
20.11.2025 | 09:22
772 000+ відповідей від нашого AI-консультанта — яка на вигляд підтримка Дії, що працює 24/7
Державні сервіси мають бути такими ж швидкими, як ваш ритм життя. Без очікувань, без «усі оператори зайняті», без нічних пауз. Тому ми підсилюємо підтримку Дії сучасними технологіями — щоб відповіді були миттєвими, точними й доступними 24/7.
Саме тому до команди 6 місяців тому приєднався новий «співробітник» — AI-консультант.
Він знає все про послуги та сервіси Дії, розрізняє контекст, відповідає за секунди й бере на себе більшість типових запитів. Люди там, де важливо. Технології там, де це пришвидшує.
Секрет швидкості — у технологіях Microsoft Azure та OpenAI. Вони дозволяють нам стабільно працювати за будь-якого навантаження і тримати середній час відповіді в 5 секунд.
772 000+ правильних відповідей — це тільки перші місяці роботи. І щодня AI-консультант вчиться бути точнішим, коректнішим і по-діївськи людяним.
Тестували вже? Якщо ні — саме час
Поділитися
Теми
Схожі новини
21.09.2026
Алгоритм дій при зміні даних у обліковій картці фізичної особи – платника податків (заява за ф. № 5ДР)
Обов’язок повідомлення про зміни Фізичні особи – платники податків зобов'язані подавати контролюючим органам відомості про зміну даних, які вносяться до Облікової картки протягом місяця з дня виникнення таких змін. Відомості подаються ш ...
21.09.2026
На який строк встановлюється інвалідність
Інвалідність може бути встановлена безстроково або на певний строк — від 1 до 5 років. Строк залежить від стану здоров’я людини, характеру захворювання, прогнозу та результатів оцінювання повсякденного функціонування. У картках розповіда ...
21.09.2026
Повнолітня дитина і допомога ВПО: що змінюється після 18 років?
Як досягнення дитиною 18 років може вплинути на порядок призначення допомоги на проживання ВПО? Розбираємося на прикладі звернення до чат-бота «Юридичний порадник для ВПО». Юридичний порадник для ВПО
21.09.2026
Спростовуємо 3 найпоширеніші міфи про Міжнародний Реєстр збитків для України
Досі вважаєте, що Реєстр збитків – це складна бюрократична процедура, яка обов'язково потребує юристів та «ідеальних» доказів? У пояснювальному відео розвінчуємо 3 найпоширеніші міфи про Реєстр. А якщо коротко – це перший ет ...
21.09.2026
ОК-5 та ОК-7: що потрібно знати?
Довідки ОК-5 та ОК-7: що це за документи, яку інформацію вони містять, чим відрізняються та чому варто періодично перевіряти відомості про свій страховий стаж? ОК-5 та ОК-7 — це довідки з Реєстру застрахованих осіб, у яких містяться персоніфікова ...
Інші новини
Всі новини
ЦНАП
21.09.2026 | 13:25
Алгоритм дій при зміні даних у обліковій картці фізичної особи – платника податків (заява за ф. № 5ДР)
Обов’язок повідомлення про зміни Фізичні особи – платники податків зобов'язані подавати контролюючим органам відомості про зміну даних, які вносяться до Облікової картки протягом місяця з дня виникнення таких змін. Відомості подаються ш ...
ЦНАП
21.09.2026 | 12:41
На який строк встановлюється інвалідність
Інвалідність може бути встановлена безстроково або на певний строк — від 1 до 5 років. Строк залежить від стану здоров’я людини, характеру захворювання, прогнозу та результатів оцінювання повсякденного функціонування. У картках розповіда ...
ЦНАП
21.09.2026 | 11:25
Повнолітня дитина і допомога ВПО: що змінюється після 18 років?
Як досягнення дитиною 18 років може вплинути на порядок призначення допомоги на проживання ВПО? Розбираємося на прикладі звернення до чат-бота «Юридичний порадник для ВПО». Юридичний порадник для ВПО