Центр надання адміністративних послуг

28–29 жовтня у Львові відбулася підсумкова зустріч учасників шостої Навчальної платформи для керівників ЦНАП. Платформа реалізується в межах шведсько-української програми Polaris “Підтримка багаторівневого врядування в Україні”.

Серед 30 учасників із 15 областей України — три релоковані центри з Донецької, Херсонської та Дніпропетровської областей. Зокрема, участь у навчанні взяла керівниця відділу ЦНАП Нижньосірогозької селищної ради.

Протягом двох місяців керівники ЦНАП розвивали управлінські компетенції, вчилися ефективно організовувати роботу центрів, зміцнювали лідерські навички та клієнтоорієнтованість, а також вивчали інноваційні підходи у сфері надання адміністративних послуг.
Платформа стала чудовим майданчиком для обміну досвідом, ідеями та спільного пошуку рішень для покращення сервісів і роботи з громадянами.

Особливо приємним моментом стала увага організаторів до релокованих ЦНАПів. Для двох таких центрів, серед яких і наш, команда Polaris підготувала символічні подарунки — футболки від українського бренду “Авіація Галичини”. Це бренд, натхненний новою українською армією — тією, яку ми мали колись і яку знову маємо зараз, коли постала потреба захищати свої кордони. Армією, що стала новим символом нашої свободи.
Футболки з промовистим гаслом: «Для тих, хто відчуває крила за плечима (або хтів би…)» стали справжнім знаком підтримки та віри у силу кожного, хто продовжує працювати для людей, незважаючи на виклики.

Попри тимчасову окупацію Нижньосірогозької громади, ми продовжуємо вдосконалювати систему надання адміністративних послуг, зберігаючи довіру громадян до ЦНАП навіть в умовах релокації.

Щиро дякуємо команді Polaris за потужну організацію навчання, можливість професійного розвитку, підтримку і натхнення до змін.
Разом ми створюємо сильні ЦНАПи — і сильну Україну 💙💛