🏢ЦНАП – сервіс, якому довіряють.

Найнижчий рівень корупції в Україні, за оцінкою населення, у центрах надання адміністративних послуг (ЦНАПах). Корупційний досвід у цій сфері в 2024 році мали лише 3,8% відвідувачів — у понад два рази менше, ніж у 2023 році (8,9%). Про це свідчать результати загальнонаціонального дослідження «Корупція в Україні 2024: розуміння, сприйняття, поширеність», яке провела соціологічна компанія Info Sapiens на замовлення Національного агентства з питань запобігання корупції (НАЗК). 

У ЦНАПах рівень корупції залишається найнижчим серед досліджуваних сфер за всі роки досліджень.

Натомість у 2024 році найчастіше громадяни мали корупційний досвід у сфері будівництва та земельних відносин — 44,1% з тих, хто отримував відповідні послуги. Друге місце за поширеністю корупційних проявів займають медицина та правоохоронні органи: про корупційний досвід повідомили 28,5% респондентів, які контактували з цими сферами. 

Найчастіше населення повідомляло саме про «медичну» корупцію, адже до закладів охорони здоров'я протягом року зверталися близько половини громадян. Таким чином, незважаючи на те, що рівень корупції в медицині нижчий, ніж у сфері будівництва та земельних відносин, саме в медичних закладах основна маса українців отримує корупційний досвід — майже 15% всіх опитаних українців. 

Про корупційні ситуації у сервісних центрах МВС у 2024 році заявили 26% отримувачів послуг. Зазначимо, що роком раніше ця сфера була на першому місці за частотою корупційних проявів, з якими тоді стикалися 35,7% відвідувачів.

Також порівняно з 2023 роком значуще знизився показник корупційного досвіду населення у сферах, пов’язаних з освітою дітей. З корупційними ситуаціями в комунальних дитячих садочках стикалися 15,1% респондентів (у 2023-му – 27%), а в закладах початкової та середньої освіти — 12% (у 2023-му – 21,6%).

За оцінкою бізнесу, найбільш ураженою корупцією сферою четвертий рік поспіль залишається митниця. Про наявність корупційного досвіду заявили 35,1% підприємців з тих, хто контактували з держорганом (цей показник незмінний з 2022 року). Друге місце за поширеністю корупції посідають постачальники послуг з підключення та обслуговування систем електро-, газо-, водопостачання та водовідведення: про наявність корупційного досвіду у цій сфері повідомили 32,2% підприємців. Третє місце поділили дві сфери зі співмірними показниками: діяльність правоохоронних органів (28,5%) і будівництво та земельні відносини (27,9%).

Найнижчий рівень корупції в аудиторії бізнесу зафіксовано для таких сфер, як діяльність податкових органів, контроль і нагляд за господарською діяльністю і виконання судових рішень. Корупційний досвід мали близько 15% підприємців з тих, хто контактували з цими сферами.

Зауважимо, що між сприйняттям поширеності корупції та особистим корупційним досвідом респондентів спостерігається суттєвий статистистичний розрив. Так, на думку населення, найбільше уражені корупцією судова система, митниця та органи прикордонного контролю. Рейтинг найбільш корумпованих сфер у сприйнятті громадян залишається незмінним вже четвертий рік поспіль, хоча населення не повідомляє про високий рівень корупційного досвіду у цих сферах. На думку бізнесу, крім митниці, корупція найбільше поширена у сферах надання дозволів та видобування корисних копалин, публічних закупівель робіт і послуг з будівництва, ремонту та утримання автодоріг.

З результатами опитування можна ознайомитися за посиланням.

НАЗК