Центр надання адміністративних послуг

Де отримати

• Міністерство у справах ветеранів України
• Центр надання адміністративних послуг

Хто і як може подати заяву:

• законний представник: письмово; поштою (рекомендованим листом), особисто
• заявник: письмово; поштою (рекомендованим листом), особисто

Хто може звернутися: фізична особа

Документи, що необхідно надати для отримання послуги

• Міжвідомчій комісії з питань розгляду матеріалів про визнання учасниками бойових дій та виплати одноразової грошової допомоги в разі загибелі (смерті) або інвалідності волонтера, утвореній Мінветеранів (далі – міжвідомча комісія), особи, які у період з 24 лютого по 25 березня 2022 року брали участь у заходах із забезпечення оборони України у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації, самостійно або у складі добровольчих формувань у взаємодії з військовими формуваннями та правоохоронними органами, подають:
• заяву у паперовій формі згідно з додатком 8 до Порядку № 413;
• повний витяг з інформаційно-аналітичної системи “Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості”;
• документ, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформлений відповідно до вимог законодавства (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи) (за наявності);
• довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності);
• довідка за формою згідно з додатком 6 до Порядку № 413.
• У разі відсутності зазначеної довідки:
• свідчення (заява) не менше ніж трьох свідків (одним із яких є командир підрозділу, в зоні відповідальності якого перебувала особа або добровольче формування, у складі якого особа брала участь у здійсненні відповідних заходів) про період безпосередньої участі в здійсненні заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, перебуваючи безпосередньо в районах здійснення зазначених заходів.
• Для осіб, які отримали травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, що унеможливило подальше виконання ними відповідних завдань (крім випадків необережного поводження із зброєю, самокалічення):
• свідчення (заява) не менше ніж двох свідків, які брали участь у здійсненні заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, перебуваючи безпосередньо в районах здійснення зазначених заходів, про період безпосередньої участі осіб, зазначених у цьому абзаці, у таких заходах;
• медичні документи, що підтверджують отримання особою травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання під час безпосередньої участі у здійсненні таких заходів.

Умови і випадки надання

До уваги беруться свідчення (заяви) осіб, підпис наяких засвідчений нотаріально, яким встановлено статус учасникабойових дій відповідно до абзацу першого пункту 19 частинипершої статті 6 Закону України “Про статус ветеранів війни,гарантії їх соціального захисту” та/або статус особи з інвалідністювнаслідок війни відповідно до пункту 11 частини другої статті 7Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їхсоціального захисту” та які мають документальне підтвердженнясвоєї участі у здійсненні заходів, необхідних для забезпеченняоборони України, захисту безпеки населення та інтересів державиу зв’язку з військовою агресією Російської Федерації протиУкраїни, за період, за який вони свідчать. До періодубезпосередньої участі у здійсненні заходів, необхідних длязабезпечення оборони України, захисту безпеки населення таінтересів держави у зв’язку з військовою агресією РосійськоїФедерації проти України, включається період, підтверджений усіма свідками.Заява разом із доданими до неї копіями документів подаються:
1. До Мінветеранів особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу, чи надсилається:
засобами поштового зв’язку, на адресу: вулиця Хрещатик,буд. 34, м. Київ, 01001, тел.: +38 (063) 688 95 96на офіційну адресу електронної пошти dpi@mva.gov.ua;
2. До центру незалежно від задекларованого/зареєстрованого місця проживання.
Центр передає до Мінветеранів заяву з необхідними документами у паперовій формі не пізніше ніж протягом наступного робочого дня після її прийняття.
Для отримання посвідчення учасника бойових дій:
1. У заяві встановленого зразка згідно з додатком 8 до Порядку № 413 зазначається інформація про бажання та спосіб отримання посвідчення учасника бойових дій та додається фотокартка 3х4 сантиметри;
2. До Мінветеранів подається заява у довільній формі (в якій зазначається прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), поштова адреса та адреса електронної пошти, номер телефону, спосіб отримання посвідчення учасника бойових дій, (за місцем оформлення посвідчення, у центрі надання адміністративних послуг (далі – центр) (повне найменування та місцезнаходження) та додаються:
1) копія документа, який посвідчує особу законного представника або уповноваженої особи, та копія документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до вимог законодавства (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи);
2) копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб);
3) витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
4) фотокартка розміром 3х4 сантиметри.

Результати та способи отримання результату

Повідомлення про надання (відмову у наданні) статусу учасника бойових дій.

Видача посвідчення учасника бойових дій.

Підстави для відмови у наданні послуги:

• Наявності обвинувального вироку суду, який набрав законної сили, за вчинення заявником умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину під час участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України.
• Відсутність правових підстав для надання статусу учасника бойових дій.
• Подання недостовірної інформації.
• Відсутність необхідних документів .

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

• Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту" пункт 25, частина перша, стаття 6
• Постанова КМУ від 12.05.1994 №302 "Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни"
• Постанова КМУ від 20.08.2014 №413 "Про затвердження Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України"
• Наказ ЦОВВ від 07.08.2025 №641 “Про затвердження Інструкції про порядок видачі посвідчень учасника бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни, нагрудних знаків і листів талонів на право одержання проїзних документів (квитків)”
• Наказ ЦОВВ від 11.08.2025 №644 “Про затвердження Положення про міжвідомчу комісію з питань розгляду матеріалів про визнання учасниками бойових дій та виплати одноразової грошової допомоги в разі загибелі (смерті) або інвалідності волонтера”