Пенсійний фонд попереджає: як не стати жертвою шахраїв

Де перевіряти офіційну інформацію про пенсії, субсидії, пільги та соціальні виплати, як користуватися електронними сервісами ПФУ та не стати жертвою шахраїв?

6 жовтня 2026 року Пенсійний фонд України попередив про поширення неправдивих повідомлень у Telegram. Шахраї від імені ПФУ повідомляють про нібито втрату виплат чи знижок, пропонують «обрати свій трудовий стаж» або підписатися на начебто офіційний канал.

Важливо! Повідомлення, у яких вас лякають припиненням виплат, вимагають терміново перейти за невідомим посиланням або надати особисті дані, можуть бути шахрайськими. Тому важливо знати, де шукати достовірну інформацію та як безпечно користуватися послугами Пенсійного фонду і ми про це подбали.

Пояснюємо:

•  за які пенсійні, страхові та соціальні виплати відповідає Пенсійний фонд України;
•  які неправдиві повідомлення поширюються від імені ПФУ та як розпізнати можливе шахрайство;
•  де знайти офіційний сайт Пенсійного фонду та його сторінки в соціальних мережах;
•  як отримувати офіційні новини ПФУ через Telegram, Facebook, YouTube, Viber, WhatsApp та X (Twitter);
•  чим інформаційні канали відрізняються від електронних сервісів для отримання персональних відомостей;
•  як скористатися вебпорталом електронних послуг ПФУ;
•  як онлайн перевірити страховий стаж, отримати довідки ОК-5 та ОК-7, переглянути інформацію про пенсію або відстежити стан поданого звернення;
•  яких правил дотримуватися, щоб захистити свої персональні дані та не стати жертвою шахраїв.

Зверніть увагу! Пенсійний фонд має офіційні інформаційні канали в месенджерах і соціальних мережах, однак вони призначені для поширення новин, повідомлень та роз'яснень. Для перевірки особистих відомостей про пенсію, страховий стаж або подання заяв користуйтеся офіційним вебпорталом електронних послуг ПФУ ( https://portal.pfu.gov.ua/ )

Пам'ятайте! Не переходьте за підозрілими посиланнями, не повідомляйте стороннім особам паролі, PIN-коди, CVV-коди банківських карток та одноразові коди підтвердження. Якщо отримали повідомлення про нібито втрату виплат, спочатку перевірте інформацію через офіційні ресурси Пенсійного фонду.

Не впевнені, чи справжня сторінка або повідомлення? У нашому «Правовому орієнтирі» зібрали офіційні інформаційні ресурси ПФУ з QR-кодами (і для зручності посиланням під цими кодами) щоб ви могли швидко знайти потрібний канал та перевірити інформацію.

Офіційне джерело — перший крок до захисту ваших прав та особистих даних. Не поспішайте виконувати вимоги з неперевірених повідомлень, особливо якщо вони стосуються ваших виплат або персональної інформації.

Донбас SOS