Звернення громадян: як захистити свої права?

Скільки часу мають на розгляд вашого звернення? Що робити, якщо відповідь так і не надійшла? І чим звернення громадян відрізняється від запиту на публічну інформацію?

У новому випуску рубрики «Про складні юридичні питання простою мовою» розбираємося, як працює право громадян на звернення, які види звернень передбачені законодавством, у які строки їх мають розглянути та в яких випадках звернення можуть залишити без розгляду.

Про це розповідає Ірина Васіна — начальниця Управління організаційного забезпечення, документообігу та контролю.

Дніпровське міжрегіональне управління Міністерства юстиції України