Перейти до основного вмісту

Налаштувати вигляд

Розмір тексту

Колір

Головна Новини

Як повернути квиток, якщо поїздка не відбулася через затримки

Як повернути квиток, якщо поїздка не відбулася через затримки

28.08.2026 | 13:26

231
28fd4123-7674-4a58-bb3f-737f06e4d7de.png

Якщо через затримки поїздів ви не змогли здійснити посадку, можете скористатися сервісом претензійного повернення коштів і ми повернемо повну вартість вашого квитка.

Як оформити претензійне повернення:

  1.  Перейдіть на офіційний сайт Укрзалізниці в розділ «Сервіси» та оберіть «Претензійне повернення квитків»: https://services.uz.gov.ua/ticket-return
  2.  Заповніть електронну заяву: вкажіть номер квитка, особисті дані та реквізити банківського рахунку.
  3.  Додайте фото або скани документів, що підтверджують причину повернення.
  4.  Підтвердьте подання заяви електронним підписом через Дія.Підпис.

Бережіть себе. Якщо через ворожі обстріли запланована поїздка не відбулася — ми підкажемо, як вирішити питання з квитком.

 

Укрзалізниця - Ukrzaliznytsia

Поділитися

Теми

Схожі новини

09.11.2026

Хто може подати заяву до міжнародного Реєстру збитків для України?

Якщо коротко, існує 43 категорії заяв, які охоплюють різні види збитків, втрат та шкоди. Окремі категорії передбачені для цивільних та військових, що зазнали тяжких тілесних ушкоджень, катувань, сексуального насильства. Також заяви можуть подавати влас ...

09.11.2026

Чи може військовий мати ФОП

Військовослужбовці в Україні мають право бути фізичними особами-підприємцями, проте законодавство встановлює певні особливості, які залежать від посади. Так, якщо ви вже маєте зареєстрований ФОП і долучаєтеся до війська на рядову, сержантську чи офіцер ...

09.11.2026

Ваучер на навчання: хто може отримати, які документи потрібні та куди звертатися?

Новий «Правовий орієнтир» присвячений ваучерам на навчання у 2026 році: хто може отримати до 33 280 грн на здобуття нової професії або підвищення кваліфікації, які умови діють для внутрішньо переміщених осіб та що змінилося з 13 жовтня 2026 ро ...

09.11.2026

Як отримати відомості про доходи: інструкція для платників

Щоб правильно заповнити декларацію та уникнути помилок, важливо мати достовірну інформацію про отримані доходи, яка міститься в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків. Отримати такі відомості можна кількома дистанційними способами, ...

06.11.2026

Насильницьке переміщення та депортація: відповіді на поширені запитання щодо подання заяв до Реєстру збитків

Якщо ви готуєте заяву за категорією A2.8 та A2.9 щодо насильницького переміщення або депортації дітей та дорослих, розділ «Поширені запитання» має відповіді на запитання, які допоможуть вам у цьому процесі. Дізнатися більше: https://rd4u. ...

Інші новини

Всі новини