ТОП-5 найпоширеніших помилок при зверненні до ЦНАП

Помилка №1. Не перевіряти перелік документів заздалегідь

Перед візитом обов’язково ознайомтеся з інформаційною карткою послуги та переліком необхідних документів.

Помилка №2. Запізнюватися на прийом

Якщо ви записалися через електронну чергу, рекомендуємо приходити завчасно.

Помилка №3. Не користуватися консультацією перед візитом

Якщо маєте сумніви щодо переліку документів або порядку отримання послуги - зверніться за консультацією. Фахівці ЦНАП допоможуть уточнити необхідну інформацію до вашого візиту.

Помилка №4. Звертатися без урахування строків, установлених законодавством

Деякі адміністративні послуги мають визначені законодавством строки для звернення або оформлення документів. Тому рекомендуємо не відкладати їх отримання та звертатися до ЦНАП своєчасно.

Помилка №5. Не стежити за інформацією на сайті та в соціальних мережах ЦНАП

На офіційному сайті та сторінках ЦНАП у соціальних мережах регулярно публікується актуальна інформація про послуги, перелік необхідних документів, зміни в законодавстві, графік роботи та корисні роз’яснення.

Пам’ятайте: чим краще ви підготуєтеся до звернення, тим швидше та комфортніше отримаєте необхідну адміністративну послугу.

Асоціація платників податків України