Як замовити «Доступні ліки» через сервіс «Укрпошта.Аптека»

Якщо поруч немає аптеки з договором НСЗУ або дістатися до неї складно, скористатися програмою «Доступні ліки» можна через сервіс «Укрпошта.Аптека».

Така можливість особливо актуальна для жителів віддалених населених пунктів, громад із обмеженим доступом до аптечних закладів, а також територій, де логістика залишається складною через наслідки війни.

Через сервіс можна замовити лікарські засоби та медичні вироби за програмою «Доступні ліки» для лікування:

• серцево-судинних та цереброваскулярних захворювань, у тому числі з первинною та вторинною профілактикою інфарктів та інсультів;
• цукрового діабету 2 типу (пероральні гіпоглікемізуючі лікарські засоби);
• хвороби Паркінсона;
• нецукрового діабету;
• хвороб ендокринної системи;
• хронічних хвороб нижніх дихальних шляхів;
• метаболічних, аутоімунних та запальних захворювання;
• вагітних;
• епілепсії;
• глаукоми;
• мігрені;
• дитячих захворювань;
• болю та надання паліативної допомоги;
•  розладів психіки та поведінки.

А також для замовлення доступні медичні вироби для визначення рівня глюкози в крові ( тест-смужки) для пацієнтів з цукровим діабетом 1 типу.

Важливо: через сервіс не здійснюється відпуск інсулінів, наркотичних і психотропних лікарських засобів.

Як і в аптеці з договором НСЗУ, препарати за програмою «Доступні ліки» відпускаються безоплатно або з частковою доплатою — залежно від обраного найменування. При цьому доставка таких лікарських засобів є безкоштовною.

Як скористатися сервісом?

1.  Зверніться до свого сімейного лікаря, терапевта, педіатра або лікуючого лікаря та отримайте електронний рецепт на лікарський засіб за програмою «Доступні ліки».
2.  Зателефонуйте до контакт-центру «Укрпошта.Аптека» за номером 0 800 300 545 оберіть у голосовому меню пункт «Замовити ліки» та дочекайтеся з'єднання з оператором-фармацевтом. Або оформіть замовлення самостійно на сайті сервісу https://apteka.ukrposhta.ua/
3. Повідомте оператору 16-значний номер електронного рецепта та 4-значний код його погашення. Ці дані надходять у повідомленні разом із рецептом або зазначаються в інформаційній довідці.
4. Оператор-фармацевт допоможе підібрати необхідний лікарський засіб із доступного переліку та оформить замовлення.
5. Після надходження замовлення до відділення ви отримаєте SMS-повідомлення.
6. Заберіть замовлення у поштовому відділенні.Термін зберігання замовлення у відділенні становить 7 календарних днів.

Для жителів населених пунктів, які обслуговують пересувні відділення, доставка здійснюється за маршрутами їх роботи.

Нагадуємо, наразі до Переліку програми реімбурсації лікарських засобів та медичних виробів входят 778 позицій:

• 650 лікарських засобів;
• 59 препаратів інсуліну;
• 34 комбіновані препарати;
• 36 медичних виробів (тест-смужки).

З них 284 повністю безоплатні для пацієнта, 494 — з частковою доплатою.

З актуальним Переліком станом на 30 квітня 2026 року можна ознайомитися за посиланням: https://nszu.gov.ua/gromadianam/dostupni-liki-povnii-perelik

НСЗУ Національна служба здоров'я України