Центр надання адміністративних послуг

Ветерани і ветеранки війни мають право на низку соціальних гарантій, серед яких — безоплатне зубопротезування. У рубриці «Важливо знати» розказуємо, що слід знати, щоб реалізувати цю можливість 

Хто може звернутися за цією допомогою?

• Учасники бойових дій, які отримали статус внаслідок участі в російсько-українській війні з 2014 року.
• Особи з інвалідністю внаслідок війни після участі в російсько-українській війні з 2014 року.

Куди можна звернутися за послугами зубопротезування?

До закладів охорони здоров’я будь-якої форми власності та ФОПів, які:

• мають ліцензію на провадження господарської діяльності з медичної практики;
• уклали з НСЗУ договір про медичне обслуговування із зубопротезування та надання планової стоматологічної допомоги окремим категоріям осіб, які захищають/захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України;
• включені до Переліку: https://cutt.ly/6rjgTWsH

Як отримати послугу?

Для отримання медичної послуги із зубопротезування та надання планової стоматологічної допомоги потрібно звернутися із заявою в довільній формі. Під час подання заяви слід також пред’явити оригінали:

• паспорта;
• ідентифікаційного коду;
• посвідчення учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни.

Яку суму зубопротезування покриває держава?

Гранична вартість послуг із зубопротезування не може перевищувати 34 966,19 грн. Водночас зубопротезування з дорогоцінних металів не покривається.

Кількість послуг залежить від конкретних видів протезування, які потрібні людині, та їх вартості, що визначається лікарем-стоматологом під час консультації та планування лікування, виходячи з індивідуальних потреб та в межах граничної суми.

Тобто, одне направлення може охоплювати протезування кількох зубів, якщо це зумовлено потребами та планом лікування.

Наприклад, у рамках граничної суми людина може отримати:

• один повний знімний протез для верхньої або нижньої щелепи та кілька коронок;
• два часткових знімних протези;
• кілька незнімних протезів (коронок, мостів) в залежності від кількості одиниць протезування.

Що робити, якщо вам відмовляють у наданні послуги безоплатно?

Постарайтеся отримати письмову відмову.

Якщо це комунальний заклад охорони здоровʼя, то зверніться в письмовій формі із заявою (її можна зареєструвати у канцелярії або відправити поштовим відправленням).

Якщо відмовляє ФОП, то на практиці письмову відмову отримати складніше. Радимо направити заяву поштовим відправленням. Інформацію про юридичну адресу можна знайти в кабінеті/приймальні лікаря-стоматолога або за посиланням: https://cutt.ly/6rjgTWsH

У випадку отримання письмової відмови або ненадання відповіді радимо звернутися до:

• Мінветеранів (наприклад, через електронну пошту: dpi@mva.gov.ua або на поштову адресу: вул. Хрещатик, 34, м. Київ, 01001);
• місцевого департаменту охорони здоровʼя;
• НСЗУ (електронна пошта: info@nszu.gov.ua, гаряча лінія: 16-77).

Більше корисної інформації про медичну допомогу для ветеранів війни у чат-боті «Юридичний порадник для ВПО». В меню «Основні питання» оберіть кнопку:

«Допомога ветеранам» «Медична допомога» у зручному для вас месенджері:

Telegram: https://t.me/IDP_advisor_bot

Viber: https://chats.viber.com/idp_legal_advisor_bot

Facebook (Messenger): https://pipe.bot/facebook/11877

Чат-бот доступний для самостійного пошуку юридичної інформації 24/7.

Графік роботи юристів: з понеділка до п’ятниці з 8:00 до 21:00.

Юридичний порадник для ВПО