20.05.2026 16:30 1
Шахраї маскуються під держустанови: як себе захистити
Отримали повідомлення нібито від держустанови? Не поспішайте діяти – саме на це й розраховують шахраї. Зловмисники пропонують державні послуги від імені державних установ. Зокрема, можуть:
надсилати повідомлення про виклик до суду;
пропонувати допомогу з оформленням документів, наприклад, оформити посвідчення водія;
обіцяти “грошові виплати”;
надсилати повідомлення чи телефонувати від імені Пенсійного фонду України, Національного банку України чи інших державних установ.
Їхня мета – змусити вас поспішити і не перевіряти інформацію.
Як не потрапити в пастку шахраїв?
1. Будьте обережні з повідомленнями від імені державних установ
Якщо Ви отримали повідомлення з посиланням нібито від держустанови, не поспішайте переходити – воно може вести на шахрайські ресурси.
Використовуйте лише канали зв’язку, зазначені на офіційному сайті установи, а не ті, що надсилають у повідомленнях.
2. Перевіряйте сайти, на яких вводите свої дані.
Шахраї створюють фейкові сайти, які мають вигляд офіційних ресурсів державних установ. Для цього вони копіюють дизайн, логотипи та структуру сторінок.
Адреса таких сайтів може відрізнятися лише кількома символами або навіть однією літерою. Тому важливо:
• уважно перевіряти адресу сайту, краще шукати сайт самостійно через пошук;
• користуватися сайтами державних установ лише з доменом gov.ua;
• не переходити за посиланнями з підозрілих повідомлень.
3. Перевіряйте інформацію через офіційні джерела.
Офіційні установи не ініціюють спілкування з пропозиціями “вирішити питання” чи оформити грошову допомогу в телеграмі / вайбері / директі в інстаграм.
Якщо Вам телефонують від імені державної установи – не довіряйте одразу.
Краще самостійно зателефонуйте на офіційний номер, який зазначений на офіційному сайті установи.
4. Не поспішайте виконувати вказівки з повідомлень чи під час дзвінка.
Шахраї тиснуть на емоції: “терміново”, “останній шанс”, “сьогодні потрібно оплатити” Зробіть паузу – перевірте та проаналізуйте інформацію.
5. Тримайте в секреті CVV-код, паролі, коди з SMS та не передавайте свої паспортні дані “для оформлення” послуг незнайомцям у месенджерах.
6. Не оплачуйте державні послуги на картки. Оплата державних послуг має здійснюватися тільки на офіційні рахунки.
Про можливі шахрайські дії можна повідомити кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/