27.05.2025 12:41
Відповіді на часті питання від Державної міграційної служби

Як зареєструватися на оформлення паспорта громадянина України або закордонного паспорта до відділу Міграційної служби?
Сервіс Міграційної служби побудовано таким чином, що зареєструватися на приймання у відділ Міграційної служби можна у три способи:
За допомогою онлайн-сервісу «Електронна черга» на офіційному сайті ДМС можна здійснити запис на найближчі 2 тижні (15-й день стає доступним для попереднього запису о 0 год. 00 хв щодоби, але з врахуванням робочих днів).
Через термінал безпосередньо в підрозділі ДМС можна записатися на наступні 35 днів (36-й день стає доступним для запису на початку кожного робочого дня).
Через термінал в підрозділі ДМС також можна записатися у поточну чергу («сьогодні-на-сьогодні»), але у цьому випадку доведеться зачекати своєї черги у підрозділі. При цьому видається талон без вказаного часу приймання, але з гарантією оформлення цього ж дня. Кількість вільних місць у поточній черзі показано на табло, вони з'являються протягом робочого дня у міру оформлення послуг громадянами, які записані до поточної черги.
Найзручнішим є запис за допомогою популярного та сучасного онлайн-сервісу «Електронна черга». Це можна зробити на персональному комп’ютері чи навіть у смартфоні за посиланням https://dmsu.gov.ua/services/online.html.
У разі здійснення попереднього запису в такий спосіб, на телефон за допомогою якого здійснювалась реєстрація в електронній черзі, громадянин отримує СМС-повідомлення, в якому міститься інформація про номер у черзі, дату і час приймання.
Кожен, хто записався до електронної черги, має бути прийнятий не пізніше, як через 15 хвилин від настання часу, зазначеного у СМС-талоні.
Також за допомогою цього сервісу можна сплатити послуги ДМС.
Це дуже зручно, швидко та сучасно.